bdt88a — গোপনীয়তা নীতি

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bdt88a ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এই অধিকার রক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও আইনি দায়িত্ব।

এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট bdt88a.cam এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি আপনাকে জানায়:

• আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।
• সেই তথ্য কীভাবে এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী ব্যবস্থা নিই।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণে আপনার কী কী অধিকার আছে।

এই নীতিতে ব্যবহৃত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম (NID অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ)
• পছন্দের মুদ্রা (BDT ৳)

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) তথ্য

নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজনীয়তায় KYC প্রক্রিয়ায় সংগ্রহ করা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• বায়োমেট্রিক ছবি (সেলফি)
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই নথি

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির আংশিক তথ্য (সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়)
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
• বোনাস ও প্রমো ব্যবহারের রেকর্ড

২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (আনুমানিক)
• ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)
• পরিদর্শনকৃত পাতার তালিকা ও সেশনের সময়কাল
• লগইন ও লগআউটের সময়

৩তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bdt88a নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি নিজে যে তথ্য দেন — নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC আপলোড, সাপোর্টে যোগাযোগ বা পেমেন্টের সময়।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), পরিচয় যাচাই পরিষেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

৪তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গেমিং পরিষেবা পরিচালনা।
• পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে — বিশেষত ২১+ নিয়ম প্রয়োগে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতি।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি ও সাধারণ সহায়তা।
• বিপণন (সম্মতিসাপেক্ষ): আপনার সম্মতি থাকলে প্রমো অফার ও আপডেট পাঠানো।

৫তথ্য শেয়ারিং নীতি

তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদানকারী বিশ্বস্ত অংশীদার, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), KYC যাচাই সেবা, আইটি অবকাঠামো প্রদানকারী — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্য পান।

৫.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য অ্যানোনিমাইজড সেশন তথ্য পেতে পারে, কিন্তু আপনার পরিচয়গত তথ্য পায় না।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ চাহিদার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে আপনাকে আগে থেকে অবহিত করা হবে।

৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdt88a.cam কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে আবশ্যক-নয় এমন কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।

৭তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bdt88a নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

৭.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সকল ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন।
• সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — কখনো সাধারণ টেক্সটে নয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
• মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (প্রশাসনিক অ্যাক্সেসের জন্য)।

৭.২ সাংগঠনিক ব্যবস্থা

• কর্মীদের ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত ও লগ করা।
• সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ।
• ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ঘটনা-প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা।

৮আপনার তথ্য অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: